Lapolvasó problémák

A lapolvasó AC adaptere megfelelően csatlakozik a lapolvasóhoz és egy működő konnektorhoz.

A konnektor működik. (Ha szükséges, kipróbálás céljából csatlakoztasson egy másik elektromos készüléket, és kapcsolja be.)

Várja meg, hogy folyamatos zöld fénnyel világítson a Status (Állapot) jelzőfény. Ez utal arra, hogy a lapolvasó készen áll a beolvasásra.

Előfordulhat, hogy nem működik tökéletesen a lapolvasó, ha nem a lapolvasóhoz mellékelt USB-kábelt használja.

Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több elosztón keresztül csatlakozik a számítógéphez. Közvetlenül vagy egy hubon keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB portjához. A lapolvasó nem biztos, hogy tökéletesen működik, ha a számítógép készenléti módban (Windows) vagy alvó módban (Mac OS X) van. Indítsa újra az Epson Scan programot, és próbálkozzon újra beolvasással. Akkor is működési zavarok adódhatnak a lapolvasó működésében, ha újratelepíti az operációs rendszert, de nem telepíti újra az Epson Scan programot. A program eltávolításáról és újratelepítéséről a következő rész tartalmaz tájékoztatást: A beolvasóprogram eltávolítása. Működési problémák adódhatnak a Mac OS X Classic üzemmódjában. Használja a Mac OS X kezelőfelületét.

Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó AC adaptere megfelelően csatlakozik a lapolvasóhoz és egy működő konnektorhoz.

Ellenőrizze, hogy a csatlakozókábel megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és a számítógéphez, illetve hogy az USB-kábel nincs-e megsérülve vagy erősen megtörve.

Előfordulhat, hogy nem működik tökéletesen a rendszer, ha nem a lapolvasóhoz mellékelt USB-kábelt használja, próbálkozzon tehát ennek a kábelnek a használatával.

Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több USB-elosztón keresztül csatlakozik a számítógéphez. Közvetlenül vagy egy hubon keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB portjához.

Ellenőrizze, hogy a számítógép megfelel-e a lapolvasó csatlakozási követelményeinek. További részletek: Rendszerkövetelmények. Ha a Windows ezek után sem ismeri fel a lapolvasót, győződjön meg arról, hogy a számítógép támogatja az USB-csatlakozást. További útmutatás: A Windows USB-támogatásának ellenőrzése.

Győződjön meg róla, hogy helyesen van telepítve az Epson Scan és az Epson Creativity Suite. Olvassa el az Itt kezdje! című útmutatót.

Győződjön meg róla, hogy a Windows rendszerben a következők szerint be vannak állítva a lapolvasó-események.
Windows Vista és XP:
Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpanelén az Events (Események) lapra; ha be van jelölve, törölje a jelet a Take no action (Semmilyen műveletet ne hajtson végre) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy a kívánt gomb van-e kiválasztva a Select an event (Esemény kijelölése) listán, és hogy be van-e jelölve a Start this program (A megadott program indítása) elem.
Windows 2000:
Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpanelén az Events (Események) lapra; ha be van jelölve, törölje a jelölést a Disable device events (Eszközesemények letiltása) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a kívánt gomb a lapolvasó eseményei között, és hogy a kívánt alkalmazás van-e kiválasztva a Send to this application (Küldés ennek az alkalmazásnak) listán. Mac OS X rendszerben győződjön meg róla, hogy nem Classic módban telepítette a lapolvasó szoftverét, és nem ilyen módban futtatja. Arról is győződjön meg, hogy azzal a felhasználónévvel van bejelentkezve, amellyel telepítette a lapolvasószoftvert. A többi felhasználónak a gombok használata előtt el kell indítania az Applications (Programok) mappából az Epson Scanner Monitor programot.

A fényképeket egymástól legalább 20 mm (0,8 hüvelyk) távolságban tegye a dokumentumasztalra.

Győződjön meg arról, hogy a beolvasásra használt program képes egyszerre több képet beolvasni.

Ügyeljen arra, hogy a lapolvasó kikapcsolásához 3 másodpercig tartsa lenyomva a  Power (Bekapcsoló) gombot.

Ügyeljen arra, hogy a beolvasóprogram ne fusson.