Copyright CANON INC. 1994-2005 ____________________________________________________________________ Controladores Canon MP para Microsoft Windows XP/Windows 2000/Windows Me/Windows 98 Versão: 1.01 Controlador da impressora: Versão 1.90/8.60 Controlador do digitalizador: Versão 11.2.0.0.mp02 Controlador de armazenamento: Versão 1.02 ____________________________________________________________________ Este ficheiro inclui informações que não se encontram no manual interactivo. Estas informações podem ser úteis para diagnosticar problemas potenciais do Canon MP150. ==================================================================== ÍNDICE ==================================================================== Notas gerais 1. Importante 2. Impressão (Windows XP/Windows 2000) 3. Impressão (Windows Me/Windows 98) 4. Digitalização Notas sobre aplicações 1. Impressão (Windows XP/Windows 2000) 2. Impressão (Windows Me/Windows 98) 3. Digitalização ==================================================================== Notas gerais: ==================================================================== 1. Importante -------------------------------------------------------------------- - Poderão surgir problemas com alguns hubs USB quando utilizados com os controladores MP. Neste caso, ligue o dispositivo directamente à porta USB do PC ou a uma porta USB diferente. - Com algumas aplicações, no Windows ME ou 98, que supervisionam os discos amovíveis do dispositivo, o computador poderá apresentar um desempenho mais lento, ou a impressão/digitalização pode não ser efectuada correctamente. Se fechar essas aplicações, os problemas desaparecerão. - Quando se liga o dispositivo ao PC, a unidade associada ao leitor de cartões pode não aparecer no Explorador do Windows. Esta situação pode ocorrer se associar uma unidade de rede à letra de unidade disponível a seguir aos volumes locais e unidades de CD-ROM que tenham letras de unidade atribuídas. Se este problema se verificar, deve atribuir outras letras à unidade de rede e reinicializar o PC. - Se trabalhar com ficheiros muito grandes, a memória virtual do Windows pode ficar muito cheia e não funcionar correctamente. Neste caso, consulte a documentação do Windows para determinar como aumentar a definição da memória virtual. 2. Impressão (Windows XP/Windows 2000) -------------------------------------------------------------------- - Com algumas aplicações, a definição [Cópias] não funciona quando configurada através do controlador da impressora. Nestes casos, especifique a definição da caixa de diálogo [Imprimir] da aplicação. - Com algumas aplicações, se tentar imprimir várias cópias de um documento com a definição [Ordenar] activada no separador [Configurar página] do controlador da impressora ou na caixa de diálogo [Imprimir] da aplicação, a impressão não será realizada correctamente. Para contornar este problema, desmarque a opção [Ordenar] antes de imprimir. - Na impressão sem limites, o documento é ampliado até ultrapassar os limites da página, por forma a que o documento seja impresso sem margens. Se for seleccionado [P 89x254mm] como [Tamanho de página] no separador [Configurar página], a parte impressa fora da página torna-se maior em algumas secções, comparativamente ao que se verifica se for seleccionado outro tamanho de página. Se não estiver satisfeito com o resultado da impressão sem limites, reduza o tamanho da ampliação da parte do documento a imprimir. - Com algumas aplicações, a impressão pode não funcionar correctamente se a opção [Tipo de impressão] ou [Meios-tons] estiver definida como [Automático]. Neste caso, inicie o [Assistente de impressão] no separador [Principal] e certifique- se de que selecciona [Imprimir fotografia com qualidade máxima] ou [Imprimir tabelas e gráficos]. Em alternativa, configure a [Qualidade de impressão] no separador [Principal] como [Personalizar] e seleccione uma definição diferente de [Automático] para os [Meios-tons]. Em seguida, configure [Cor/Intensidade] como [Manual] e seleccione uma definição diferente de [Automático] para o [Tipo de impressão]. - Ao imprimir dados graduados ou com muitos gráficos, por vezes, os dados não são impressos. Esta situação verifica-se quando não existe espaço suficiente no disco rígido para guardar os dados temporariamente. Para solucionar este problema, certifique-se de que dispõe de 40-50 MB de espaço na unidade em que o Windows XP ou Windows 2000 está instalado. Em alternativa, configure a pasta de spool do disco com espaço suficiente. Para alterar a localização da pasta de spool, siga os seguintes passos: 1. No menu [Iniciar], seleccione os seguintes itens: Para Windows XP: [Painel de controlo]-[Impressoras e outro hardware]-[Impressoras e faxes] Para Windows 2000: [Definições]-[Impressoras] 2. Seleccione [Propriedades do servidor] no menu [Ficheiro]. 3. Faça clique no separador [Avançadas], altere o nome da unidade da [Pasta para o Spool] e, em seguida, clique em [OK). - Se, durante a impressão, cancelar o trabalho na pasta Impressoras, decorrerá um tempo de espera antes de a impressão parar de facto. - Nalguns casos, a impressão falha quando não há memória virtual suficiente. Pode resolver este problema aumentando o tamanho do ficheiro de memória virtual, da seguinte forma: Para Windows XP: 1. No menu [Iniciar] seleccione [Painel de controlo] - [Desempenho e manutenção] - [Sistema]. 2. Em [Propriedades do sistema] clique no separador [Avançadas]. 3. Seleccione [Definições] na secção [Desempenho]. Quando surgir a janela [Opções de desempenho], clique no separador [Avançadas] e altere o tamanho do ficheiro clicando no botão [Alterar] na secçao de memória virtual. Para Windows 2000: 1. No menu [Iniciar] seleccione [Definições] - [Painel de controlo] - [Sistema]. 2. Na janela [Propriedades do sistema] clique no separador [Avançadas]. 3. Seleccione [Opções de desempenho] na secção [Desempenho]. e altere o tamanho do ficheiro clicando no botão [Alterar] na secçao de memória virtual. - Se o [Idioma] seleccionado na caixa de diálogo [Acerca de] não corresponder ao idioma da interface do sistema operativo, o ecrã do controlador pode não ser apresentado correctamente. - Não altere a definição [Processador de impressão] do separador [Avançadas] na caixa de diálogo de propriedades da impressora. Se a alterar, não poderá utilizar as seguintes funções: - [Pré-visualizar antes de imprimir] no separador [Principal] - [Impressão de configuração de página], [Impressão de póster], [Impressão de brochura] e [Impressão em frente e verso], no separador [Configurar página] - Todas as funções de Impressão de carimbo e de Impressão de segundo plano - Não poderá utilizar as funções seguintes se tiver desmarcado [Activar funções avançadas da impressora] no separador [Avançadas] da caixa de diálogo de propriedades da impressora: - [Pré-visualizar antes de imprimir] no separador [Principal] - [Impressão de configuração de página], [Impressão de póster], [Impressão de brochura], [Impressão em frente e verso], [Imprimir a partir da última página] e [Ordenar] no separador [Configurar página] - [Reduzir tamanhos dos dados de impressão] na caixa de diálogo [Opções de impressão] - Todas as funções de Impressão de carimbo e de Impressão de segundo plano - As funções seguintes não podem ser utilizadas em conjunto com uma aplicação que não permita o spool EMF (por exemplo, o Adobe PhotoShop LE e MS Photo Editor): - [Pré-visualizar antes de imprimir] no separador [Principal] - [Impressão de configuração de página], [Impressão de póster], [Impressão de brochura], [Impressão em frente e verso], [Imprimir a partir da última página] e [Ordenar] no separador [Configurar página] - Todas as funções de Impressão de carimbo e de Impressão de segundo plano - As funções seguintes não podem ser utilizadas se marcar [Imprimir para ficheiro] na caixa de diálogo [Imprimir] da aplicação: - [Pré-visualizar antes de imprimir] no separador [Principal] - [Impressão de configuração de página], [Impressão de póster], [Impressão de brochura], [Impressão em frente e verso], [Imprimir a partir da última página] e [Ordenar] no separador [Configurar página] - Todas as funções de Impressão de carimbo e de Impressão de segundo plano - Com algumas aplicações, quando se imprime com a função [Impressão de configuração de página] do separador [Configurar página] definida como [Imprimir 2 por página] ou mais, algumas imagens de página podem ser cortadas. Neste caso, utilize a aplicação para ajustar a disposição das páginas afectadas. - Ao realizar uma impressão de póster ou de carimbo/segundo plano, o número de páginas do documento visualizado na fila de impressão é maior do que o real. - As cores apresentadas no ecrã pela aplicação podem ser diferentes das cores apresentadas na pré-visualização. - As cores apresentadas no ecrã de pré-visualização podem ser diferentes das impressas. - Uma vez que a resolução do ecrã de visualização é diferente da resolução de impressão, o texto e as linhas da pré-visualização podem ter um aspecto diferente da impressão resultante. - Nalgumas aplicações, a impressão divide-se em vários trabalhos. Neste caso, o ecrã de pré-visualização só pode apresentar o trabalho que está a ser impresso e a imagem do ecrã pode ser diferente da pretendida pelo utilizador. - O ecrã de pré-visualização não pode ser utilizado nas seguintes situações: - Durante a impressão, quando se faz clique com o botão direito do rato no ícone a impressora e a opção [Utilizar impressora offline] está seleccionada - Durante a impressão fora dos tempos especificados, quando a opção [Disponíveis das] está activada no separador [Avançadas] da caixa de diálogo Propriedades da impressora - Quando se utiliza uma impressora de rede, se o Monitor de estado Canon IJ do cliente estiver activado, é enviado para a impressora um comando para obter o respectivo estado. Se tiver activado a opção [Notificar quando os documentos remotos tiverem sido impressos] no separador [Avançado] da caixa de diálogo [Propriedades do servidor] do servidor de impressão, é apresentada uma mensagem de conclusão da impressão no cliente em resposta a cada comando. Para que estas mensagens deixem de aparecer, desmarque a opção [Notificar quando os documentos remotos tiverem sido impressos] no separador [Avançado] da caixa de diálogo [Propriedades do servidor] do servidor de impressão e reinicie o servidor para activar a definição. - Se sair do Windows enquanto a impressora estiver a imprimir um ficheiro, não será possível actualizar as informações sobre o trabalho. Neste caso, quando o Windows for executado novamente, o trabalho em curso será reactivado. - Se utilizar o sistema operativo Windows 2000 ou Windows XP ligado a um grupo de trabalho em vez de um domínio como um PC servidor para partilhar a impressora, a impressão a partir do cliente pode não funcionar correctamente. Se este problema se verificar, deve iniciar sessão num domínio ou configurar no PC Servidor uma conta para cada utilizador do grupo de trabalho que vai imprimir a partir de um PC cliente. 3. Impressão (Windows Me/Windows 98) -------------------------------------------------------------------- - Para activar o Monitor de estado Canon IJ, active as comunicações bidireccionais no Windows. No menu [Iniciar], faça clique em [Definições] e seleccione [Impressoras], para abrir a caixa de diálogo de propriedades da impressora. Seleccione o separador [Detalhes], faça clique no botão [Definições de spool...] e, em seguida, seleccione [Activar suporte bidireccional para esta impressora]. - Não é possível utilizar o Monitor de estado Canon IJ quando a impressora é utilizada como impressora de rede. - Na impressão sem limites, o documento é ampliado até ultrapassar os limites da página, por forma a que o documento seja impresso sem margens. Se for seleccionado [P 89x254mm] como [Tamanho de página] no separador [Configurar página], a parte impressa fora da página torna-se maior em algumas secções, comparativamente ao que se verifica se for seleccionado outro tamanho de página. Se não estiver satisfeito com o resultado da impressão sem limites, reduza o tamanho da ampliação da parte do documento a imprimir. - Se sair do Windows enquanto a impressora estiver a imprimir um ficheiro, não será possível actualizar as informações sobre o trabalho. Neste caso, quando o Windows for executado novamente, o trabalho em curso será reactivado. 4. Digitalização -------------------------------------------------------------------- - Certifique-se de que dispõe de espaço suficiente em disco ao digitalizar documentos extensos com resoluções elevadas. Por exemplo, a digitalização de uma página a cores completa com resolução de 600 PPP requer um mínimo de 300 MB de espaço livre no disco. - Execute apenas uma aplicação ligada directamente ao ScanGear de cada vez. Não abra mais de uma aplicação ligada activamente ao ScanGear. Além disso, não abra o ScanGear mais de uma vez para adquirir uma imagem na mesma aplicação. - Ao digitalizar imagens grandes com resoluções elevadas, a barra de progressão pode parar nos 0% ou o computador pode deixar de responder, consoante o tamanho do ficheiro e as limitações da aplicação utilizada. Se esta situação se verificar, cancele a acção (por exemplo, fazendo clique no botão [Cancelar] da barra de progressão), aumente a memória virtual disponível e, em seguida, execute novamente a digitalização. A selecção de uma área mais pequena e de uma resolução mais baixa também pode resolver o problema. Também pode digitalizar e guardar a imagem através do MP Navigator e importar o ficheiro resultante para a aplicação. - Com o Windows 2000 ou Windows XP, a origem dos dados TWAIN pode não ser aberta correctamente de tempos a tempos, se o sistema de ficheiros utilizado for o NTFS. Por motivos de segurança, o módulo TWAIN não pode ser gravado no directório "winnt". Para mais informações, contacte o administrador do sistema. - Feche sempre a janela principal do ScanGear, antes de sair da aplicação principal. - Alguns computadores pessoais (incluindo portáteis) podem não ser reiniciados correctamente a partir do modo de espera quando o dispositivo está ligado. Neste caso, reinicialize o computador. - As teclas Cor ou Preto, no modo de digitalização, podem não funcionar após instalação do controlador. Neste caso, reinicie o sistema. - Quando se pré-visualiza ou digitaliza uma imagem com um fundo relativamente uniforme, as cores da função de tom automático podem mudar. Se esta situação se verificar, reponha a função Tom automático. ==================================================================== Notas sobre aplicações: ==================================================================== 1. Impressão (Windows XP/Windows 2000) -------------------------------------------------------------------- - Microsoft Word/Microsoft Corporation Se especificar um valor maior que um na definição [Páginas por folha] da caixa de diálogo [Imprimir] do Word, não utilize a função [Impressão de configuração de página] do separador [Configurar página] do controlador. Se especificar valores superiores a um em ambas as definições, a impressão não será realizada correctamente. Quando pretender imprimir mais de uma página por folha, utilize uma das duas definições. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Quando utilizar a definição [Ajustar ao tamanho do papel] da caixa de diálogo [Imprimir], não utilize a definição [Impressão à escala] no separador [Configurar página] do controlador da impressora. Se a utilizar, a definição [Ajustar ao tamanho do papel] do Word será sobreposta pela definição [Tamanho do papel da impressora] do separador [Configurar página] ao ajustar a impressão ao tamanho. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Quando a função [Permitir o redimensionamento de papel A4/Letter] do Word está activada, se a opção [Orientação] da caixa de diálogo [Configurar página] do Word estiver definida como [Vertical] e a definição [Orientação] do controlador estiver configurada como [Horizontal], o documento não será impresso correctamente. Para evitar esta situação, desactive [Permitir o redimensionamento de papel A4/Letter] antes de imprimir. Para aceder a esta função, abra a caixa de diálogo [Opções] através do menu [Ferramentas] do Word e faça clique no separador [Imprimir]. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Ao alterar o [Tamanho do papel] e [Orientação], utilize as definições do Word em vez das do controlador da impressora. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Ao seleccionar [Impressão à escala], [Impressão ajustada à página] ou [Impressão de configuração de página] na área [Tipo de impressão] do separador [Configurar página], proceda do seguinte modo: 1. Abra a caixa de diálogo [Imprimir] do Word. 2. Abra a janela de configuração do controlador da impressora e, no separador [Configurar página], seleccione [Tipo de impressão] e clique em [OK]. 3. Sem iniciar a impressão, feche a caixa de diálogo [Imprimir]. 4. Abra novamente a caixa de diálogo [Imprimir] do Word. 5. Abra novamente a janela de configuração do controlador da impressora e faça clique em [OK]. 6. Inicie a impressão. - Microsoft Excel 2002/Microsoft Corporation Se a definição "Permitir o redimensionamento de papel A4/Letter" estiver activada no Excel 2002 e o "Tamanho do papel" definido no separador "Configurar página" das propriedades da impressora for diferente do definido no Excel (um A4 e outro Letter), os dados são impressos de acordo com o tamanho de papel especificado nas Propriedades da impressora. Em caso de problema, faça corresponder o tamanho de papel nas propriedades da impressora ao definido no Excel. Em alternativa, seleccione [Opções] no menu [Ferramentas] do Excel, desmarque a definição "Permitir o redimensionamento de papel A4/Letter" no separador "Internacional" e, em seguida, imprima os dados. - Photoshop/Adobe Systems Inc. A impressão pode não ser efectuada se não dispuser de privilégios de administrador de sistema. Para imprimir, inicie sessão com privilégios de administrador de sistema. - Lotus Notes/Lotus Corporation O sistema pode bloquear com alguns trabalhos de impressão. Certifique-se de que as definições de [Page Layout] (esquema de página) do Notes especificam margens superior e inferior de 0,9 ou 1,1 pol. - Microsoft Outlook/Microsoft Corporation Se cancelar a impressão a partir da aplicação, o trabalho de impressão seguinte bloqueará. No separador [Avançado] das propriedades da impressora, seleccione o spooling para o documento a imprimir. - CorelDRAW 8/Corel Corporation Existem casos em que surgem problemas quando se tenta abrir a janela de configuração do controlador da impressora a partir do CorelDRAW 8.0. Por exemplo, o sistema pode bloquear ou os caracteres podem ser impressos incorrectamente. Para contornar esta situação, abra a janela de configuração do controlador da impressora através da pasta [Impressoras], especifique as definições pretendidas e, depois, imprima o documento a partir da aplicação. Este problema não ocorre com o CorelDRAW 9.0. - Illustrator/Adobe Systems Inc. Se a impressão de bitmap for activada, a impressão pode ser morosa ou alguns dados podem não ser impressos. Execute a impressão depois de desmarcar o selector [Bitmap Printing] (Impressão de bitmap) na caixa de diálogo [Print] (Imprimir). 2. Impressão (Windows Me/Windows 98) -------------------------------------------------------------------- - Microsoft Word 95 / 97 / 2000 / 2002 (Microsoft Corp.) Quando se utiliza o Microsoft Word, os documentos definidos para serem impressos com ampliação/redução podem não ser nem ampliados nem reduzidos como especificado. Para utilizar a função de ampliação/redução, seleccione primeiro [Iniciar] - [Definições] - [Impressoras] e faça clique com o botão direito do rato no nome da impressora utilizada. Em seguida, seleccione [Predefinir] e especifique o tamanho do papel no separador [Configurar página] das propriedades. Está pronto para iniciar a aplicação. Se não estiver a utilizar a função de ampliação/redução ou se imprimir depois de fazer clique no botão [Fechar] para fechar a caixa de diálogo Imprimir, a impressora imprime no tamanho de papel especificado. - CorelDRAW (Corel Corporation) Nalguns casos, as definições do controlador da impressora podem não ser válidas. Neste caso, guarde os dados de impressão e feche o CorelDRAW. Em seguida, seleccione [Iniciar] - [Definições] - [Impressoras] e faça clique com o botão direito do rato no nome da impressora utilizada. Depois, seleccione Propriedades. Agora, introduza as definições do controlador da impressora, reinicie novamente o CorelDRAW e imprima o documento. - Algumas aplicações podem cancelar a definição de ampliação/redução quando a janela de Propriedades da impressora é fechada e reaberta. Os coeficientes de ampliação/redução são definidos como uma percentagem entre o tamanho do documento especificado e o tamanho do papel da impressora. Neste caso, pode imprimir com o coeficiente de ampliação/redução apropriado, imprimindo imediatamente depois de definir o coeficiente. - Ao imprimir com a função de configuração de página, algumas aplicações podem mover dados de uma página para a seguinte. 3. Digitalização -------------------------------------------------------------------- - Algumas aplicações podem ocultar a interface do utilizador TWAIN. Neste caso, consulte o manual de programação da aplicação para determinar as alterações que é necessário efectuar nas definições para ver a interface do utilizador TWAIN. - Algumas aplicações, como o Microsoft Word 2000, o Excel 2000 e o PowerPoint 2000, não permitem a digitalização de documentos com várias páginas. Estas aplicações aceitam apenas a primeira página digitalizada. Neste caso, digitalize as páginas individualmente. - Microsoft Office/Microsoft Corporation Ao digitalizar imagens de páginas completas para uma aplicação do Microsoft Office (como o Word, o PowerPoint ou o Excel), é aconselhável utilizar o comando de inserção personalizada da caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara. De outro modo, a imagem pode não ser digitalizada correctamente. - CorelWordPerfect 10/Corel Corporation As imagens importadas do Corel WordPerfect 10 podem não ser importadas correctamente. Se esta situação se verificar, aumente a memória virtual disponível e digitalize novamente a imagem. Isto deverá resolver o problema. ____________________________________________________________________ Microsoft e Windows são marcas registadas da Microsoft Corporation nos E.U.A. e noutros países. Os outros nomes de marcas e produtos podem ser marcas comerciais ou marcas registadas das respectivas empresas.