| Depanare
|
| Descrierea problemei:
|
|
|
Descrierea problemei:
|
1. | Dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională nu se poate conecta la rețeaua wireless. |
|
Soluție:
| |
SSID
Asigurați-vă că ați introdus corect informațiile SSID, cunoscute și ca nume de rețea, atunci când ați configurat dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională. De asemenea, reamintiți-vă că informațiile SSID fac diferența între caracterele majuscule și minuscule. De exemplu, dacă informația SSID este Rețea Wireless dar dumneavoastră introduceți rețea wireless atunci când configurați dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională, aparatul nu se poate conecta la rețea dacă literele R și W din Rețea Wireless nu sunt majuscule.
PAROLĂ
Asigurați-vă că ați introdus corect parola WEP/TKIP atunci când ați configurat dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională. Introduceți parola corectă, asigurându-vă că introduceți numărul corect de caractere în funcție de parola originală utilizată la configurarea rețelei wireless. În ambele cazuri, dacă ați introdus informații incorecte, vă recomandăm să restaurați setările implicite ale dispozitivului wireless de tip imprimantă multifuncțională și să reporniți software-ul Program asistent pentru configurarea dispozitivelor wireless. Pentru mai multe informații privind modul de resetare a dispozitivelor wireless, consultați documentația livrată împreună cu dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională. |
|
înapoi sus
|
|
|
|
Descrierea problemei:
|
2. | Atunci când căutați rețele wireless, programul asistent nu găsește rețeaua wireless. |
|
Soluție:
| | Dacă dispozitivul wireless de imprimare nu se află în zona de acoperire a rețelei wireless, deplasați dispozitivul mai aproape de punctul de acces wireless.
Dacă dispozitivul wireless de imprimare se află în zona de acoperire a rețelei wireless, verificați dacă punctul de acces wireless nu își ascunde numele de rețea SSID. Dacă acesta își ascunde numele de rețea SSID, trebuie să îl introduceți manual în timpul configurării dispozitivului dumneavoastră wireless de imprimare. Dacă nu sunteți sigur în ceea ce privește modul de verificare, vă rugăm să contactați administratorul sistemului dumneavoastră, furnizorul de servicii Internet sau producătorul punctului dumneavoastră de acces wireless.
(Aplicabil numai pentru utilizatorii care nu utilizează un cablu USB pentru a configura dispozitivul wireless de imprimare). Dacă utilizați un program firewall personal, acesta poate împiedica programul asistent să găsească rețelele wireless. În acest caz, dezactivați temporar programul firewall personal și să încercați să detectați din nou rețeaua wireless. Rețineți: deoarece calculatorul nu va mai fi protejat de programul firewall, este recomandat să dezactivați accesul la Internet prin deconectarea de la Internet a punctului dumneavoastră de acces. |
|
înapoi sus
|
|
|
|
Descrierea problemei:
|
3. | Puterea semnalului este scăzută sau, uneori, nu există semnal. |
|
Soluție:
| | Dispozitivele wireless sunt afectate de mediul de funcționare, iar puterea semnalului poate fi influențată de mobilierul, pereții sau podelele care se află între dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională și punctul de acces cu care acesta încearcă să comunice. Dacă vă confruntați cu probleme legate de intensitatea semnalului, încercați să repozitionați dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională mai aproape de punctul de acces pentru a îmbunătăți puterea semnalului. |
|
înapoi sus
|
|
|
|
Descrierea problemei:
|
4. | (Aplicabil numai pentru utilizatorii care nu utilizează un cablu USB sau LAN pentru a configura dispozitivul wireless de imprimare). Am făcut o greșeală la configurarea setărilor wireless, dar atunci când atunci am rulat din nou programul asistent pentru configurarea dispozitivelor wireless pentru a introduce setările corecte, programul nu a găsit nici un dispozitiv. |
|
Soluție:
| | Este posibil ca Programul asistent pentru dispozitive wireless să nu poată găsi dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională deoarece setările wireless ale calculatorului și ale imprimantei multifuncționale sunt acum total diferite. Restaurați setările wireless implicite ale dispozitivului de tip imprimantă multifuncțională, apoi reporniți programul asistent.
Pentru mai multe informații despre modul de restaurare a setărilor implicite ale dispozitivului wireless de tip imprimantă multifuncțională, consultați Manualul utilizatorului. |
|
înapoi sus
|
|
|
|
Descrierea problemei:
|
5. | Program asistent pentru configurarea dispozitivelor wireless se referă la un punct de acces. Dar eu nu utilizez un punct de acces pentru a mă conecta la rețeaua mea wireless, ci un router wireless sau un switch. |
|
Soluție:
| | Am folosit termenul general punct de acces pentru simplitate. Înlocuiți denumirea punct de acces cu cea adecvată. |
|
înapoi sus
|
|
|
|
Descrierea problemei:
|
6. | Nu știu ce setări de rețea wireless să utilizez, ce ar trebui să fac? |
|
Soluție:
| | Dacă ați configurat incorect setările wireless ale dispozitivului de tip imprimantă multifuncțională, acesta nu va funcționa corect. Trebuie să luați legătura cu administratorul de sistem sau cu o persoană care știe care sunt setările wireless de rețea pentru dumneavoastră. |
|
înapoi sus
|
|
|
|
Descrierea problemei:
|
7. | Am configurat dispozitivul pentru a utiliza un server DHCP. Cu toate acestea, dispozitivul de tip imprimantă multifuncțională nu primește o adresă IP de la server-ul DHCP. Este utilizată adresa IP 169.254.x.x. |
|
Soluție:
| | Aceasta înseamnă că dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională nu poate accesa rețeaua wireless și nu poate obține o adresă IP de la server-ul DHCP. Verificați dacă ați introdus corect setările de rețea wireless pentru dispozitivul wireless de tip imprimantă multifuncțională și, de asemenea, verificați dacă punctul de acces este configurat pentru a permite accesul dispozitivului la rețeaua wireless. |
|
înapoi sus
|
|