| Problémy
|
| Popis problému:
|
|
|
Popis problému:
|
1. | Bezdrátová tiskárna nebo multifunkční zařízení se nemůže připojit k bezdrátové síti. |
|
Řešení:
| |
SSID
Zkontrolujte, zda jste při konfigurování bezdrátové tiskárny nebo multifunkčního zařízení správně zadali údaj SSID, označovaný také jako název sítě. Mějte také na paměti, že v údaji SSID se rozlišují velká a malá písmena. Pokud je váš název SSID například „Bezdratova Sit“, ale při konfiguraci bezdrátové tiskárny nebo víceúčelového zařízení jste zadali „bezdratova sit“, přístroj se nebude moci připojit k síti, protože B a S v názvu „bezdratova sit“ nejsou psána velkým písmem.
OVĚŘOVACÍ KLÍČ
Zkontrolujte také, zda jste zadali správný ověřovací WEP/TKIP klíč, když jste konfigurovali bezdrátovou tiskárnu nebo multifunkční zařízení. Zadejte správný ověřovací klíč a zkontrolujte, zda zadáváte správný počet znaků v závislosti na ověřovacím klíči, který jste použili původně při konfigurování bezdrátové sítě. V obou případech, pokud jste zadali nesprávný údaj, doporučujeme v tiskárně nebo multifunkčním zařízení obnovit původní výrobní nastavení bezdrátových sítí a znovu spustit program Průvodce bezdrátovou sítí. Podrobnější informace o postupu při obnovování nastavení bezdrátové sítě v zařízení najdete v dokumentaci dodané spolu s bezdrátovou tiskárnou nebo multifunkčním zařízením. |
|
zpět na začátek
|
|
|
|
Popis problému:
|
2. | Průvodce při vyhledávání bezdrátovou síť nenalezl. |
|
Řešení:
| | Pokud se bezdrátová tiskárna nachází mimo dosah bezdrátové sítě, umístěte ji blíže k bezdrátovému přístupovému bodu.
Pokud bezdrátová tiskárna je v dosahu bezdrátového přístupového bodu, podívejte se prosím, zda bezdrátový přístupový bod neskrývá název sítě (SSID). Pokud SSID skrývá, musíte jej během konfigurace bezdrátové tiskárny zadat ručně. Pokud si se zjištěním těchto údajů nejste jisti, požádejte o pomoc správce systému, poskytovatele Internetu nebo výrobce bezdrátového přístupového bodu.
(Platí pouze pro uživatele, kteří ke konfiguraci bezdrátové tiskárny nepoužívají USB kabel.) Pokud používáte osobní bránu firewall, může tato brána blokovat Průvodce ve vyhledávání bezdrátových sítí. V tom případě dočasně zakažte osobní bránu firewall a pokuste se bezdrátovou síť vyhledat znovu. Upozornění: Jelikož váš počítač už nebude chráněn bránou firewall, možná budete chtít zakázat přístup k Internetu tím, že odpojíte přístupový bod od Internetu. |
|
zpět na začátek
|
|
|
|
Popis problému:
|
3. | Síla signálu je nízká nebo někdy signál zcela chybí. |
|
Řešení:
| | Bezdrátová zařízení mohou být ovlivněna okolním prostředím a síla signálu může být pozměněna nábytkem, stěnami nebo patry mezi bezdrátovou tiskárnou nebo multifunkčním zařízením a přístupovým bodem, s nímž se snaží komunikovat. Pokud máte problémy se sílou signálu, zkuste bezdrátovou tiskárnu nebo multifunkční zařízení přiblížit k přístupovému bodu, aby se zlepšila síla signálu. |
|
zpět na začátek
|
|
|
|
Popis problému:
|
4. | (Platí pouze pro uživatele, kteří ke konfiguraci bezdrátové tiskárny nepoužívají USB nebo síťový kabel.) Při konfigurování nastavení bezdrátové sítě jsem udělal/udělala chybu, ale když spustím program Průvodce bezdrátovou sítí znovu a chci zadat správná nastavení, Průvodce žádná zařízení nenajde. |
|
Řešení:
| | Je možné, že Průvodce nemůže najít vaši bezdrátovou tiskárnu nebo multifunkční zařízení, protože nastavení bezdrátové sítě ve vašem počítači a v tiskárně nebo multifunkčním zařízení jsou nyní zcela odlišná. Zkuste obnovit původní výrobcem provedená nastavení bezdrátové sítě v tiskárně nebo multifunkčním zařízení a potom znovu spusťte Průvodce.
Podrobnější informace o postupu při obnovování původního výrobcem provedeného nastavení bezdrátové sítě tiskárny nebo multifunkčního zařízení najdete v Příručce uživatele. |
|
zpět na začátek
|
|
|
|
Popis problému:
|
5. | Průvodce bezdrátovou sítí se zmiňuje o přístupovém bodu. Já však žádný přístupový bod nepoužívám. Při připojování k bezdrátové síti používám bezdrátový směrovač nebo přepínač. |
|
Řešení:
| | Pro zjednodušení jsme použili obecný pojem „přístupový bod“. Nahraďte prosím přístupový bod správným názvem. |
|
zpět na začátek
|
|
|
|
Popis problému:
|
6. | Nevím, která nastavení bezdrátové sítě mám použít. Co mám dělat? |
|
Řešení:
| | Pokud neprovedete konfiguraci nastavení bezdrátové sítě tiskárny nebo multifunkčního zařízení správně, nebude zařízení fungovat. Musíte se obrátit na správce systému nebo na někoho, kdo je schopen vám poradit, která nastavení bezdrátové sítě máte použít. |
|
zpět na začátek
|
|
|
|
Popis problému:
|
7. | Konfiguroval/konfigurovala jsem zařízení tak, aby používalo server DHCP. Tiskárna nebo multifunkční zařízení však od serveru DHCP nedostává žádnou IP adresu. Používá IP adresu 169.254.x.x. |
|
Řešení:
| | Zdá se, že bezdrátová tiskárna nebo multifunkční zařízení nemá přístup k bezdrátové síti a nemůže získat IP adresu od serveru DHCP. Zkontrolujte, zda jste správně zadali nastavení bezdrátové sítě v bezdrátové tiskárně nebo multifunkčním zařízení, a také zkontrolujte, zda je přístupový bod konfigurován tak, aby umožňoval zařízení přístup k bezdrátové síti. |
|
zpět na začátek
|
|